カテゴリー:顧客対応

【ebay輸出】ebayの理不尽な判断が今では・・・・!

杉原です。 以前も書きましたが追跡情報を 確認すると「Final deliver」 つまり、「お届け済み」になって いるのにバイヤーから、 「届いていない」 といった理由で…

詳細を見る

【ebay輸出】ネガティブ評価の対処法!ebay輸出は稼げない?トラブル対処法

杉原です。 ebayで販売を重ねていくとネガティブフィード バック貰う可能性が高くなります。 どんなにまじめに販売活動を行っていても なんらかのミスをしてしまったり…

詳細を見る

【ebay輸出】バイヤーからのこんな質問にはどう答えたらよいのか?

杉原です。 商品を販売しているとバイヤーから 様々な質問が届きます。 ebayはAmazonのようにバイヤーからの質問に 答えなくてもペナルティーはありません。 …

詳細を見る

【ebay輸出】トラブルを未然に回避する!高額商品が売れたら必ず確認しよう!

福岡に来ている杉原です。 週末から名古屋を経由して福岡に 来ています。 やはり福岡はいつ来てもいいですね。 今回も仕事&グルメ旅行なので 美味しいものを食べて…

詳細を見る

【ebay輸出】商品の未着で返金後に商品が届いたらどうする??

本日も都内のコワーキングで 活動してる杉原です。 やはり一日中家にいるとだらけて しまいます。 今年はやるべき仕事が各プロジェクト ごとに決まっています。 …

詳細を見る

【ebay輸出】バイヤーから届くトラブルに効率よく返信する方法!差額を返金してください

杉原です。 読者さんから下記の相談をいただきました。 ------------------------------------------ 杉原様 いつも大変お世話になっております。 今回は以前…

詳細を見る

【ebay輸出】ホリデーシーズンのこの時期の発送に関しては注意せよ!eパケット、EMSでも遅延を念頭に入れること!

杉原です。 さて、クリスマスまでもうすぐですね。 クリスマスの時期にebayで販売していると バイヤーから割と多くのお問い合わせを いただきます。 その中で商…

詳細を見る

【ebay輸出】ホリデーシーズンこそ顧客対応、カスタマーサービスに徹して売り上げを伸ばそう!

杉原です。 さていよいよ12月に入ってしまいましたね。 本当に年が経つのは早いです。 そして、このホリデーシーズンも 商品が売れています。 ebayの場合…

詳細を見る

【ebay輸出】バイヤーから「商品を購入できません」と言われた事ありますか?

杉原です。 ebayで販売していてたまにあるのが 「購入できません」といったお問い合わせです。 あなたの商品を買いたいけど購入できません どうしてですか? 確…

詳細を見る

【ebay輸出】ケースを開かれる(Open Case)とアカウントに影響するのか?

杉原です。 先日会員さんからバイヤーから返金を 求められたのでPayPalから返金したという話を 聞きました。 ケースを開かれるとアカウントに影響する と思っていたそうです。 …

詳細を見る

【ebay輸出】トラブルやお問合せ、顧客対応(カスターマー)について!スピードは信頼につながる

杉原です。 ebayで商品を販売していると必ず お問い合わせが来ます。 どんなお問合せかというと 2種類あります。 ・1つ目は、クレームです。 商品が届…

詳細を見る

【ebay輸出】評価稼ぎで絶対に必要な4つのルールとは!フィードバックを残してもらうための基準

杉原です。 今回は、フィードバックをより多く 残してもらう方法についてお話し しようと思います。 あなたはどのくらいの率でフォードバックを 残してもらえますか? …

詳細を見る

【ebay輸出】無在庫販売のお問合せにうまく返信する方法!

杉原です。 バイヤーからのお問合せには2種類あります。 1つはクレームです。 そしてもう一つは商品に関する質問です。 今回は後者の「商品に関しての質問」に …

詳細を見る

ebay輸出で販売後のトラブル(オープンケース)が怖くて販売できません

杉原です。 僕がいままでebay輸出に関してサポートしてきて 思うことは考えすぎて先に進めないという方が 実に多いです。 特にリスクに関しての考え方です。 ○…

詳細を見る

【ebay輸出】ケースを開かれた場合に絶対にやってはいけないこと

杉原です。 今回はeBayからの理不尽なDefect Rateを 取り消してもう場合に交渉を有利に持っていく ポイントについてお話したいと思います。 「Defect Rate」とはeb…

詳細を見る

【ebay輸出で効率化を図る】なぜ売れる商品をあえて売らないのか?

2017.05.06

【ebay輸出で効率化を図る】なぜ売れる商品をあえて売らないのか? はコメントを受け付けていません。

杉原です。 5月ebay輸出無料セミナーのお知らせです。 ebay輸出でガチで稼ぎたい方、本気の方へ! 最短で稼ぐための方向性と儲かるリサーチ方法を 学べるチャンスです。 詳細はこちら https://netplan…

詳細を見る

【ebay輸出】直接取引の裏技とは?

2017.02.19

1件

杉原です。 ebayで販売していると直接取引をしたいといった バイヤーからの要望が多々あります。 そんな時はラッキーです。 なぜなら、直接取引をすればebayへ支払う手数料が なくなります。 …

詳細を見る

ebayからオープンケース「 Open case」 のメールが来ました

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたもLINEでお友達になりましょう^^ スマホから現在アクセスしてる方は下記から。 https://netplan1.com/l/m/8FLd1tqVlrbNIt 重要な…

詳細を見る

バイヤーからの値引き交渉に応じるべきか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたもLINEでお友達になりましょう^^ スマホから現在アクセスしてる方は下記から。 https://netplan1.com/l/m/4F2bBPWFVIMzfg 重要な…

詳細を見る

ebay輸出で発送した商品の返品を回避する方法とは?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたもLINEでお友達になりましょう^^ スマホから現在アクセスしてる方は下記から。 https://netplan1.com/l/m/jQ5Wo6dCwjA61W 重要な…

詳細を見る

実績 月間400万円達成!

「電子書籍」無料プレゼント中!

今話題の「輸出ビジネス」で素早く結果を得るための方法を解説した「輸出ビジネス完全ガイドブック」を期間限定でプレゼント中!  無料で手に入れる

プロフィール



ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

僕がネットビジネスで脱サラしてからどんな風に
10年以上もの間稼ぎ続けてきたのか?

その成功体験を書籍という形でまとめてみました。

すると1週間も経たないうちにAmazonの電子書籍
ランキングで1位を獲得してしまいました。

それを記念して今回、Amazonで1,000円で販売中の書籍を、無料で丸ごとプレゼントするというキャンペーンをやっています。

僕の体験ストーリーは15分もあればサクッと読める内容なので、もし興味があれば読んでみてください。

自己紹介はこちら

初心者コーナー

ebay輸出のマインドとその稼ぎ方を

基礎から習得できる初心者コーナーです。

ぜひ、このコーナーの内容を真剣に学んで

ebay輸出の世界に挑戦してみてください。

ebay輸出で本当に稼ぐ方法!

ブログの応援ありがとうございます。

月別のブログの記事