【ebay輸出】ホリデーシーズンこそ顧客対応、カスタマーサービスに徹して売り上げを伸ばそう!

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杉原です。

 

さていよいよ12月に入ってしまいましたね。

本当に年が経つのは早いです。

 

そして、このホリデーシーズンも
商品が売れています。

 

ebayの場合はアマゾンのように通常より
3,4倍売れるということはないです。

 

しかし、それでも通常よりも売れている
のは確かです。

 

バイヤーからのお問い合わせも多く
なっています。

 

この時期はバイヤーの購買意欲がものすごく
高くなっているので、お問い合わせが来たら
すぐに対応することで商品が売れる率が
高くなります。

 

ただし、日本とアメリカでは時差があります
ので瞬時にお問い合わせに対応するためには
朝、早起きすることをお勧めします。

 

ebay.comであれば僕の場合約65%の購入が
アメリカ人からです。

 

そうなると明け方、4時か5時ごろに
売れる場合が多くなっています。

 

お問い合わせもその時間帯が多いですね。

 

なので早起きしていればすぐに返信できます。

 

4時か5時ってちょうどアメリカの昼頃
なのでネット検索したりスマホで商品を
買ったりする人が多いのだと思います。

 

なのでこの時期は出品もそうですが
がんばって顧客対応もしながら
売り上げを伸ばしていくことをお勧めします。

 

 

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プロフィール



ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

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