【ebay輸出】バイヤーからのこんな質問にはどう答えたらよいのか?

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杉原です。

 

商品を販売しているとバイヤーから
様々な質問が届きます。

 

ebayはAmazonのようにバイヤーからの質問に
答えなくてもペナルティーはありません。

 

僕の場合、詐欺的なメールなどは無視しますが、
バイヤーからの質問に対してはきちんと
返答してあげることで購入率が高くなります。

 

例えば、「もっと商品の写真を送って」や、
商品の製造国を教えてくださいであったり、
カメラやギターなどのマニアックな質問
などですね。

 

例えば卓球のラケットを販売しているとき
ラケットの重さや、厚さ、形状に関して
細かな質問をしてくるバイヤーがいました。

 

色々調べたけれど、どうしても分からな
かったのである秘策を思いついて返信しました。

 

「このセラーは商品のことを知らないのに
販売している」と思われないように必死で
考えました。

 

さらに、この商品は中国製ですか?

 

と聞かれた場合、正直に中国製ですといったら
多くのバイヤーは逃げてしまいます。

 

多くの外国人は信頼のある日本製を
求めているからです。

 

しかし、「中国製ですよ」と返信したにもかかわらず
商品を購入してくれた事例なんかもあります。

 

バイヤーからの質問にはどう答えたらよいのか?

 

答えは様々だと思うのですが、僕が実施して
上手くいった方法があります。

 

あなたは僕がバイヤーに返答してうまく
いった事例を知りたいですか?

 

実は、今回それらをレポートにまとめました
のでもしあなたがこのレポートが欲しい
ということでしたら無料で差し上げます。

 

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顧客対応事例(よくある質問と事例集)
https://netplan1.com/p/r/pHvmwuT2

 

 

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プロフィール



ブログ管理人: 杉原裕一

毎日満員電車に揺られて自宅と会社を行き来するだけの単調な生活に嫌気がさして16年前に脱サラを決意。

この先、定年になってやっと時間ができた頃には足腰が弱り世界中を旅行することができなくなるかも。そんな思いから何とか14年前に脱サラに成功。

その後、現在までに物販ビジネスをはじめアフィリエイトや情報発信などネットビジネスだけで生活してきた。

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマ、台湾などを経験。

ebay輸出を実践しながら、情報発信することでこれまで600名以上の教え子を育ててきた。

ネットビジネスで得たお金は自己成長するために惜しみなく投資をすることで、

僕とかかわった人には満足していただけるコンテンツを提供したいというのがモットーである。

これからも多くの方に自分自身で稼ぐことで雇われない生き方を実践できる人を増やすために全力で後進の指導に取り組んでいる。

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