顧客対応は明日の稼ぎ直結する
ebay輸出の杉原です。
昨日も様々なお問い合わせが来ましたが、この時期は
「値引き」のお問い合わせが多くなっています。
やはり少しでも安く買いたいのでしょう。
ただし、経験上安いものをさらに安くしてくれとか
半額なら買うよ、と言った方はほぼ成約しないです。
＄５０ → ＄３０
＄２８０ → ＄１５０
と言った感じです。
そもそも買う気ないんじゃねっ、というのが見え見えです。
例外もあるとは思いますが、、、
でも、 ＄１５０ → ＄１４０
のように提示してくる場合は、
「購入したいけど少しでも安く買いたい」
のだと思います。
なので、こういった方には丁寧に対応しています。
お客さんがどんな気持ちでメールをしているかを
読むことが重要です。
メールの数が多くなるにつれ見込み客とそうではない客を
見分けて返信する必要があります。
なぜなら、メール対応だけで１日終わりたくないからです。
一番の優良客は、何も言わないで高額商品を
リピートしてくれるお客さんです。
何度もリピートして、良い評価を残してくれるお客さんですね。
そのためにはやはり下記のように良い評価をもらう事が必須になってきます。
———————————————————–
Everything perfect, Thank you very much!
Very fast shipping! Amazing item! Pleasure communication! Thank U very-very much
fast postage,thx
Good & fast delivery services, many thanks
Fabulous delivery time. Tremendous product. Great person to do business with.
Good transaction, recommanded seller.
6 Days to US from Japan! Best Seller on Ebay! Perfection everything!
———————————————————–
普段から、海外発送に耐える梱包、迅速な発送、迅速で丁寧な顧客対応を
心がければ優良な顧客が集まってくると思います。
顧客対応って意外と重要です。
そのときに買わなくても後から購入する場合も多いからです。
さらに口コミが広がれば購入された方の友人や知人なども
あなたから購入してくれます。
何を言いたいかと言うと「顧客対応で明日の売上が変わる」と言う事です。
めんどくさい所に稼ぐチャンスはあります。
息子と娘の大学４年分の学費を貯金した(新)輸出ビジネス驚きの結果が出ました！！
クライアントさんが
(新)輸出ビジネスに
取り組んでから息子と娘の
大学の学費４年分を貯金する
ことができたのです。
今の給料だけでは貯金ができず
このままだと息子や娘を
大学に行かせることができない。
なんとかしなきゃ！と
思っていた時に偶然見つけたのが
日本人だけの特権を利用して
在庫を持たずにはじめることが
できる(新)輸出ビジネスでした。
この(新)輸出ビジネスはAmazonや
楽天などのショップで定価で
仕入れて販売するだけなので
国内で転売するのと比べたら
仕入がとても楽である
というのが特徴です。
わざわざ店舗に出向いて
仕入れる必要が無いので
これこそが、
国内転売と(新)輸出ビジネスとの
大きな違いです。
実は日本の商品を欲しがる
外国人が年々増えてきて
定価の２～３倍の価格でも
買ってくれるのです。
輸出ビジネスとなると
難しいのでは？と
思ってしまいますが、
私は特に英語ができないですし
コネも人脈もないところから
６年以上継続できています。
そんな(新)輸出ビジネスでは
どんな商品を販売しているのか？
高利益率で売れた商品の事例などを
今月末まで無料で公開します。
下のフォームに普段使っている
メールアドレスを入力して
登録を完了させてください。
20秒以内にメールボックスに
解説コンテンツをお送りします。
Copyright (C) 2021 Yuichi Sugihara All Rights Reserved..
