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バイヤーからの値引き交渉に応じるべきか?

2016.08.17

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杉原です。

昨日のメルマガでペイパルから返品送料を返金する際
違う人に送金してしまったミスの話をしました。

昨日のメルマガ
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その件について本日ペイパルのアカウントマネージャーに
相談したところまさかの展開になりました。

詳しくは編集後記で!

 

 

■バイヤーからの値引き交渉に応じるべきか?

はい、僕の場合は値引き交渉に応じます。

なぜなら商品を1個でも多く売って利益を大きく
したいからです。

当然のことですが利益が取れる範囲内での値引き
に応じればよいと思います。

 

極端な話、利益ゼロの価格を提示して売れるなら
還付金の8%狙いで売ってしまうという手もあります。

そうでない場合、利益率5%~10%の薄利で販売していると
すでにディスカウント価格で販売しているようなものです。

そういった商品をさらに安くしてくれといわれても
厳しい場合があります。

 

しかし、1個でも多く商品を売りたいですよね。

こんなとき僕の場合は下記の2パターンの対応をしています。

1、数ドルだけディスカウントする

2、「ペイパルからインボイスを送った場合は○○の価格で売ってもいいよ」と直接取引に誘う

 

1、数ドルだけディスカウントする

バイヤーはもっと値引きできると思っています。

しかし、僕の場合は正直これ以上の値引きをしたくないです。

なので、正直に「すでに値引きしている」、「今の価格が
ベストプライスです」と説明します。

このように説明した後に「でもコンタクトしてくれたので
数ドルなら値引きします」

といって、3ドルくらい値引きした価格を提示します。

こう決めておくと毎回考えなくてすむのがメリットです。
定型文を作っておけば良いだけです。

その結果、購入してくれるバイヤーもいるし、音沙汰が
無くなるバイヤーもいます。

 

購入してくれるバイヤーはおそらく少しでも安くなれば
良いといった考え方で質問してくると思います。

逆に質問したあとに返答を待ちきれなくて購入する
バイヤーもいます。

朝起きて質問の返事を書こうと思って念のために
売れた商品をチェックすると質問してきたバイヤー
だったりします。

質問してくれるバイヤーはその商品にかなり
興味を持っているのは確かです。

 

2、「ペイパルからインボイスを送った場合は
○○の価格で売ってもいいよ」と直接取引に誘う

これもバイヤーは心得ているようでペイパルの
メールアドレスを送ってくれます。

通常ebayのメッセージフォームからメールアドレスを
記載すると削除されてメールが届きます。

しかし、ペイパルからの直接取引に慣れている
バイヤーはメールアドレスを伝える方法を工夫して
送ってくれます。

メルマガでは具体的な方法は伝えませんので
セミナーや懇親会の時にでも聞いてくださいね。

 

■編集後記

面倒なことになったなぁ~と思いながら恐る恐る
「送金ミスを取り消せないか」と聞いてみました。

そうしたら、、、

「はい、分かりました」といって1秒で返金して
もらうことができました。

まさかこんなに簡単に返金してもらえるなんて
思ってもいませんでした。

ペイパルのサービスがさらに好きになりました。

 

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ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

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