ebay輸出を仕組化して自由になるブログ!平凡なサラリーマンがある日「会社中心の生活は不自由」であることに気づく。 一念発起して取り組んだネットビジネスでまさかの脱サラ成功! その後10年以上もの間ネットビジネスで稼ぎ続け、現在はebay輸出を中心に展開中。ブログ内のサムネイルは最近ebayで売れた商品です。

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コレクターには注意

2015.10.29

コレクターには注意 はコメントを受け付けていません。

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ebay輸出の杉原です。
昨日はコレクターのリクエストで販売した
商品の返品リクエストがありました。
PS VITA のゲームソフトなのですが
購入前に」パッケージにシールが貼られて
いなくて状態が綺麗なものと」と言う
要求がありました。

いろいろと探した結果一番状態が良さそうな
物を購入して目視チェックもしました。

なので大丈夫だと思って発送しました。
その結果、4個のうち2個返品になりました。

パッケージに傷や穴があると言うのです。

写真を送って欲しいと言ったのですが
写真では確認できないと言われました。

このまま揉めても時間と労力がかかるので
返品を受け入れました。
と言う事で今回の取引で気づいた事として
「コレクターやマニアの要求には気をつけろ!」
と言う事ですね。

もし、あなたがコレクターやマニアと取引すす場合、
コミニュケーションを密にして必ず細部まで
写真を撮って確認したほうが良いと思います。
国内販売も同じですがコレクターやマニア
と言う方達は細かすぎますからね。
とにかく十分確認して安全策を用意してから
販売してください。

■編集後記
先日のメルマガで商品未着時の対応
について話したのですが、

さらに詳しい内容として無料レポートを
作成しました。
バイヤーから未着のメールを貰ったら
すぐに返信できるように
返信する際のテンプレートと各国の郵便局の
コールセンターの電話番号も付いています。
杉原が3年間販売しながら蓄積してきた生のノウハウです。
外注化するときに必要な顧客対応マニュアルの
一つとしても利用できます。
是非ご覧下さい!

ebay輸出、商品未着のクレームメールに一瞬で返信する方法!!
https://09-25.com/mel/public/l.php?0001&21&13m1

それでは今日も一日がんばりましょう!

 

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プロフィール


ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

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