【ebay輸出】商品未着のお客さんからinvailed と言われました!

2017.07.17

【ebay輸出】商品未着のお客さんからinvailed と言われました! はコメントを受け付けていません

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杉原です。

 

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■invailed と言われました!

invailed をグーグル翻訳で調べると

 

「無効」

 

と出てきます。

 

実はイスラエルのバイヤーからこの言葉を
言われたのは2回目です。

 

200ドルで売れた商品をEMSで発送して
しばらくたったある日のこと。

 

バイヤーからメールを貰いました。

 

バイヤー「商品が届かないけどどうなっているんだい?」

僕「追跡情報を見るとすでにお届け済みになっているよ」

バイヤー「そんなことを言っても届いていないんだ」

僕「あなたに送った商品は書留なので受領書に
  サインしないと受け取れないですよ」
 「家族の人が受け取っているはずなので確認してください」 

バイヤー「誰も受け取っていない」
    「郵便局に何度も行ったけど郵便局の人に
     知らないと言われた」

僕「郵便局の人に受領書を見せてもらってください」
 「追跡番号を言えば分かります。」

 

すると、バイヤーは商品未着でオープンケースを
開きました。

 

その後、バイヤーからのメールは1日途絶え僕は
再度下記のメールを送りました。

 

「郵便局の人に受領書を見せてもらってください」
「追跡番号を言えば分かります。」
「受領書のサインを見れば誰が受け取ったか分かります。」

 

実際に受領書のサインを見れば誰が受け取ったのか
分かるので当然バイヤーは確認してくれると
思っていました。

 

が、しかし

 

バイヤーからの返信メールの内容は、

 

「What you say is invailed 」
「Ido not receive item yet」

 

お前の言っていることは無効だ
まだ商品を受け取っていない

こんな感じでした。

 

その後、何度もやり取りを繰り返したけど

 

「What you say is invailed 」

「What you say is invailed 」

「What you say is invailed 」

 

こんな感じでinvailedを繰り返しinvailedしか
言わなくなりました。

 

この時僕はinvailedという単語を覚えました(笑)

 

僕は非常に腹が立ったのでバイヤーとの
やり取りをできるだけ多く記録に残す事にしました。

 

バイヤーが不利になるように言葉を選んでメールの
やり取りをできるだけたくさんして記録に残しました。

 

そのやり取りは誰が見てもこのバイヤーは
頭がおかしいと分かる内容でした。

 

そして、最終的にケースがエスカレーションして
ebayから判断が下されました。

 

その結果は、、、、

 

ということで結果は明日お伝えします。

 

 

 

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プロフィール



ブログ管理人: 杉原裕一

毎日満員電車に揺られて自宅と会社を行き来するだけの単調な生活に嫌気がさして16年前に脱サラを決意。

この先、定年になってやっと時間ができた頃には足腰が弱り世界中を旅行することができなくなるかも。そんな思いから何とか14年前に脱サラに成功。

その後、現在までに物販ビジネスをはじめアフィリエイトや情報発信などネットビジネスだけで生活してきた。

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマ、台湾などを経験。

ebay輸出を実践しながら、情報発信することでこれまで600名以上の教え子を育ててきた。

ネットビジネスで得たお金は自己成長するために惜しみなく投資をすることで、

僕とかかわった人には満足していただけるコンテンツを提供したいというのがモットーである。

これからも多くの方に自分自身で稼ぐことで雇われない生き方を実践できる人を増やすために全力で後進の指導に取り組んでいる。

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