【ebay輸出】商品の返品について

Pocket

杉原です。

この時期は商品がたくさん売れるのでとても
良い思いをされている方も多いのではないでしょうか?

商品をたくさん売ると販売数に応じて
あとから返品も増えます。

 

まあ、物販をやっていればどうしても一定の割合で
返品リクエストをいただくのは仕方のないことです。

僕の場合返品リクエストを貰う割合は1%程度だと思います。

返品リクエストの原因は主に次のものがあげられます。

・気が変わった

・商品違い

・壊れていた

気が変わったと言って返品要求してくる場合も
極稀にあります。

 

僕の場合は返品可(return accept 30 days) としているので、
返品期限を過ぎていなければ受け入れます。

こちらに落ち度がない場合は往復の送料をバイヤーに
払ってもらうようにします。

「返品の送料はあなたが払ってね」

「商品が到着したら送料を引いた〇〇円を差し引いて返金します」

これを了承してもらいます。

 

商品違いの場合は返品を受け入れるしかないです。

しかし、返品すると返送料次第では大赤字になる可能性があります。

商品代金が3,000円なのに返送料が10,000円もかかったのでは
返品してもらう意味がありません。

 

アメリカやカナダから日本に送る送料って割と高いのを
覚えておいた方が良いと思います。

その場合はバイヤーに「返送する前に送料を教えてね」と
聞きます。

 

返送料があまりにも高かったら商品は送ってもらわずに返金
した方が被害を最小限に抑えることができます。

または、部分返金のオファーをします。

状況によって、20%、30%、半額返金など決めれば
良いと思います。

 

返品してもらうよりも時間と手間の短縮になります。

金額にもよりますが、部分返金を受けてくれるバイヤーは意外と多いです。

商品が「壊れていた」と連絡が来たら壊れた商品の
写真を送ってもらってください。

 

その写真で壊れているのが確認できれば
状況によって判断できます。

輸送中に壊れた(箱が潰れていたり穴が開いているなど)と
証明できれば日本郵便に損害賠償を申請できます。

 

なので、バイヤーに状況を聞いたうえで輸送中に損傷した
可能性があったら梱包されていた箱と一緒に郵便局に
持っていき「ダメージレポート」を申請します。

 

申請が通れば送料と申告した商品代金が戻ってきます。

「壊れていた」というのはうその場合もあるので厄介です。

状況により判断するしかありませんが
バイヤーにいろいろと質問してみるのも手だと思います。

トラブルがあった場合はいろんな角度から質問して
一番良い解決策を考えてください。

 

■編集後記

今、上野にきています。

物販で鬼のように稼ぐ仲間達と飲んでいます。

今月に入ってから何かと理由を付けて飲んで
ばかりですが、かなり楽しいです。

飲みながら情報収集しているので、遊びに来て
いるようで仕事もしている感じです。

今度は仕事抜きで遊びたいものです。

って考えたら仕事以外で遊ぶ人が思いつきません^^;

メルマガの登録はこちらから
https://sego-don.com/muryou
初心者の方はこちらから
https://ten.funsjp.net/bigining

ブログランキングに参加しています。
現在の順位は? 以下のボタンより確認してみて下さい。
応援ありがとうございます。
↓  ↓  ↓
にほんブログ村 小遣いブログ 海外輸出・輸入ビジネスへ
にほんブログ村


輸入・輸出ビジネス ブログランキングへ

息子と娘の大学4年分の学費を貯金した(新)輸出ビジネス


驚きの結果が出ました!!


クライアントさんが
(新)輸出ビジネスに
取り組んでから息子と娘の
大学の学費4年分を貯金する
ことができたのです。


今の給料だけでは貯金ができず
このままだと息子や娘を
大学に行かせることができない。


なんとかしなきゃ!と
思っていた時に偶然見つけたのが

日本人だけの特権を利用して
在庫を持たずにはじめることが
できる(新)輸出ビジネスでした。


この(新)輸出ビジネスはAmazonや
楽天などのショップで定価で
仕入れて販売するだけなので


国内で転売するのと比べたら
仕入がとても楽である
というのが特徴です。


わざわざ店舗に出向いて
仕入れる必要が無いので


これこそが、
国内転売と(新)輸出ビジネスとの
大きな違いです。


実は日本の商品を欲しがる
外国人が年々増えてきて
定価の2~3倍の価格でも
買ってくれるのです。


輸出ビジネスとなると
難しいのでは?と
思ってしまいますが、


私は特に英語ができないですし
コネも人脈もないところから
6年以上継続できています。


そんな(新)輸出ビジネスでは
どんな商品を販売しているのか?


高利益率で売れた商品の事例などを
今月末まで無料で公開します。


下のフォームに普段使っている
メールアドレスを入力して
登録を完了させてください。


20秒以内にメールボックスに
解説コンテンツをお送りします。



        あなたのEmail:

icloud、SoftBank、docomo、au以外のメールでご登録ください。

特定商取引法の表記 | プライバシーポリシー 

Copyright (C) 2021 Yuichi Sugihara All Rights Reserved..



関連記事

コメント

  • トラックバックは利用できません。

  • コメント (0)

  1. この記事へのコメントはありません。

最新!輸出ビジネス3つの動画を公開!



今、話題の輸出ビジネスで素早く
結果を得るための方法を徹底解説した
動画を期間限定で無料公開しました!

今すぐ動画を視聴する

プロフィール



ブログ管理人: 杉原裕一

毎日満員電車に揺られて自宅と会社を行き来するだけの単調な生活に嫌気がさして16年前に脱サラを決意。

この先、定年になってやっと時間ができた頃には足腰が弱り世界中を旅行することができなくなるかも。そんな思いから何とか14年前に脱サラに成功。

その後、現在までに物販ビジネスをはじめアフィリエイトや情報発信などネットビジネスだけで生活してきた。

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマ、台湾などを経験。

ebay輸出を実践しながら、情報発信することでこれまで600名以上の教え子を育ててきた。

ネットビジネスで得たお金は自己成長するために惜しみなく投資をすることで、

僕とかかわった人には満足していただけるコンテンツを提供したいというのがモットーである。

これからも多くの方に自分自身で稼ぐことで雇われない生き方を実践できる人を増やすために全力で後進の指導に取り組んでいる。

自己紹介はこちら

実績 月間400万円達成!

初心者コーナー

ebay輸出のマインドとその稼ぎ方を

基礎から習得できる初心者コーナーです。

ぜひ、このコーナーの内容を真剣に学んで

ebay輸出の世界に挑戦してみてください。

ebay輸出で本当に稼ぐ方法!

ブログの応援ありがとうございます。

月別のブログの記事