ebay輸出を自動化して自由になるブログ!平凡なサラリーマンがある日「会社中心の生活は不自由」であることに気づく。 一念発起して取り組んだネットビジネスでまさかの脱サラ成功! その後10年以上もの間ネットビジネスで稼ぎ続け、現在はebay輸出を中心に展開中。ブログ内のサムネイルは最近ebayで売れた商品です。

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【ebay輸出】商品未着のお客さんからinvailed と言われました!

2017.07.17

杉原です。

 

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■invailed と言われました!

invailed をグーグル翻訳で調べると

 

「無効」

 

と出てきます。

 

実はイスラエルのバイヤーからこの言葉を
言われたのは2回目です。

 

200ドルで売れた商品をEMSで発送して
しばらくたったある日のこと。

 

バイヤーからメールを貰いました。

 

バイヤー「商品が届かないけどどうなっているんだい?」

僕「追跡情報を見るとすでにお届け済みになっているよ」

バイヤー「そんなことを言っても届いていないんだ」

僕「あなたに送った商品は書留なので受領書に
  サインしないと受け取れないですよ」
 「家族の人が受け取っているはずなので確認してください」 

バイヤー「誰も受け取っていない」
    「郵便局に何度も行ったけど郵便局の人に
     知らないと言われた」

僕「郵便局の人に受領書を見せてもらってください」
 「追跡番号を言えば分かります。」

 

すると、バイヤーは商品未着でオープンケースを
開きました。

 

その後、バイヤーからのメールは1日途絶え僕は
再度下記のメールを送りました。

 

「郵便局の人に受領書を見せてもらってください」
「追跡番号を言えば分かります。」
「受領書のサインを見れば誰が受け取ったか分かります。」

 

実際に受領書のサインを見れば誰が受け取ったのか
分かるので当然バイヤーは確認してくれると
思っていました。

 

が、しかし

 

バイヤーからの返信メールの内容は、

 

「What you say is invailed 」
「Ido not receive item yet」

 

お前の言っていることは無効だ
まだ商品を受け取っていない

こんな感じでした。

 

その後、何度もやり取りを繰り返したけど

 

「What you say is invailed 」

「What you say is invailed 」

「What you say is invailed 」

 

こんな感じでinvailedを繰り返しinvailedしか
言わなくなりました。

 

この時僕はinvailedという単語を覚えました(笑)

 

僕は非常に腹が立ったのでバイヤーとの
やり取りをできるだけ多く記録に残す事にしました。

 

バイヤーが不利になるように言葉を選んでメールの
やり取りをできるだけたくさんして記録に残しました。

 

そのやり取りは誰が見てもこのバイヤーは
頭がおかしいと分かる内容でした。

 

そして、最終的にケースがエスカレーションして
ebayから判断が下されました。

 

その結果は、、、、

 

ということで結果は明日お伝えします。

 

 

 

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プロフィール


ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

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