ebay輸出を仕組化して自由になるブログ!平凡なサラリーマンがある日「会社中心の生活は不自由」であることに気づく。 一念発起して取り組んだネットビジネスでまさかの脱サラ成功! その後10年以上もの間ネットビジネスで稼ぎ続け、現在はebay輸出を中心に展開中。ブログ内のサムネイルは最近ebayで売れた商品です。

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【ebay輸出】評価稼ぎで絶対に必要な4つのルールとは!フィードバックを残してもらうための基準

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杉原です。

 

今回は、フィードバックをより多く
残してもらう方法についてお話し
しようと思います。

 

あなたはどのくらいの率でフォードバックを
残してもらえますか?

 

僕のところにお問合せいただく方の
中には2割くらいしかフィードバックを
もらえません。

 

といった深刻な悩みを抱えている
方がいました。

 

ebayの場合はアマゾンと違って
割とフィードバックを残してもらえる
文化があります。

 

特に評価稼ぎで単価が安い商品で
あればお互いにフィードバックを
もらうための取引であるというのが
暗黙の了解です。

 

で、フィードバックをなかなか
もらえないという方に下記の
ことを聞いてみました。

 

1、こちらから先にバイヤーへ評価を
  送っていますか?

2、サンキューレターは同梱していますか?

3、おまけを同梱していますか?

4、サンキューレターに自分の顔写真を
  載せていますか?

 

すると、何一つ実践されていない
とのことでした。

 

であればバイヤーも評価を残そう
とは思いません。

 

やはり、評価にしてもまずはこちらから
与える」ことが基本です。

 

なので、商品代金の支払いが
あった時点でバイヤーへ評価を
残す必要があります。

 

そして、商品が届いたのに評価を
もらっていなければバイヤーとしても
評価を先に残そうとはなかなか思いません。

 

あなたもバイヤーの立場だったら
そう思いませんか?

 

そして、商品が届いておしまいと
いうことでは非常にもったいないです。

 

商品を発送するときは必ずサンキュー
レターを書いて同梱することを
お勧めします。

 

サンキューレターにはまず
商品を買ってくれたことのお礼と
商品が到着したらフィードバックを
残すようお願いするのが必須です。

 

また、自分の顔写真を載せる
と効果的です。

 

僕の場合はサンキューレターに
折り紙を同封してそれを手にして
娘と撮った写真を入れています。

 

この方法で約70%以上の方に
フィードバックを残して
もらっています。

 

とにかくバイヤーに安心して
もらうそして覚えてもらうことが
フィードバックを残してもらえる
コツだと思います。

 

顔が見えないよりも見えた方が
何十倍も安心するからです。

 

また、覚えてもらうことで
リピーターになってもらう
確率がグーンと上がります。

 

リピーターになってもらえると
何が良いのかというと
多少高くても購入してもらえます。

 

バイヤーも安心して商品を
購入したいと思っているからです。

 

なので、先ほどの1~4をやるのは
あたりまえといった基準値で販売
していくことをお勧めします。

 

 

 

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コメント

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  • コメント (1)

    • 匿名
    • 2018年 6月 04日

    顔写真以外は実践していますが50%というのが実状です、しかしバイヤーの立場という観点は改めて大変役立つポイントでした!更に工夫してフィードバック率を上げたいと思います。

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プロフィール


ブログ管理人: 杉原裕一

酒と、旅行と、温泉をこよなく愛する3児のパパ。海外旅行は、北京、タイ、香港、ハワイ、グアム、ニューヨーク、バハマなどを経験。アメリカ国籍の姉がロスに居住。

2004年本せどりからスタート。その後、コンテンツ販売やアフィリエイトなどを経験し、ebay輸出の魅力に惹きつけられる。2014年にはebayの売上3万ドルを突破!

現在はebay輸出ビジネスを展開。さらにブログ、メルマガを通じてebay輸出の情報を発信中!

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